Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy TOTE NExT

Ultimo aggiornamento: 31/10/2018

TOTE NExT srl (di seguito “TOTE NEXT”) è una società con sede legale in Italia, immatricolata presso il Registro delle Imprese di Padova R.E.A. n° PD-338999.

La presente Informativa sulla privacy (di seguito “Informativa”) definisce le modalità con le quali TOTE NEXT elabora i Dati personali nel contesto di ricerche di mercato (personali, telefoniche, on-line), sondaggi di opinione, panel online, concorsi a premi, siti Web e applicazioni mobili (di seguito il “Servizio”). In particolare, essa definisce le tipologie di Dati personali che raccogliamo in relazione al Servizio, gli scopi per i quali raccogliamo tali Dati personali, i terzi con i quali possiamo condividerli e le misure che adottiamo a tutela della sicurezza dei dati. L’Informativa inoltre fornisce informazioni relative ai propri diritti e scelte in merito ai propri Dati personali, e alle modalità per contattarci al fine di aggiornare le informazioni di contatto o porre domande inerenti alle nostre pratiche sulla privacy.

Le modifiche introdotte ci consentono di essere conformi agli standard del nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR).

A. Dati che possono essere raccolti

Raccogliamo Dati personali in varie modalità di seguito descritte. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per “Dati personali” si intende qualsivoglia informazione relativa a un individuo identificato o identificabile. Laddove applicabile, indichiamo ove e perché sia necessario fornire i propri Dati personali, nonché le conseguenze derivanti da un ipotetico rifiuto nel fornire tal dati. Qualora i propri Dati personali non venissero forniti quando richiesto, l’utente può non beneficiare del Servizio nel caso in cui tali informazioni risultassero necessarie per poter erogare tale Servizio o qualora fossimo legalmente obbligati a raccogliere i dati.

1. Dati personali forniti dall’utente
Richiediamo all’utente di fornire alcuni Dati personali al momento della registrazione per un account attraverso i nostri siti web o applicazioni mobili, inclusi il proprio nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, occupazione, istruzione e sesso.
Inoltre, raccogliamo i Dati personali che l’utente fornisce quando partecipa a un sondaggio (le risposte fornite al momento del completamento del sondaggio) o in relazione alla ricezione di premi e incentivi.
Non richiediamo né raccogliamo Dati personali sensibili, quali Dati personali che dichiarano o rivelano condizioni mediche e di salute, orientamento o attività sessuale, opinioni/punti di vista politici, origine etnica, fede religiosa e orientamento filosofico e appartenenza a sindacati. Nel caso fosse necessario raccogliere tale tipo di informazioni per specifici sondaggi di opinione verrà richiesto il consenso esplicito al trattamento dei Dati personali sensibili.
Possiamo anche raccogliere contenuti che l’utente invia, carica o trasmette quando utilizza il Servizio, quali foto e video.
2. Account sui social media
All’utente può venire offerta la possibilità di accedere ai Servizi attraverso piattaforme di social media di terzi. Qualora si scegliesse di accedere ai Servizi in questo modo, potremmo raccogliere determinate informazioni sul profilo memorizzate nel proprio account della piattaforma social media, quali nome, sesso e indirizzo email.
3. Dati personali ottenuti tramite mezzi automatizzati
Quando si utilizza il Servizio, possiamo raccogliere determinate informazioni tramite mezzi automatizzati, quali cookie e tecnologie analoghe. I cookie sono file di piccole dimensioni in cui vengono archiviati determinati dati su un dispositivo. I cookie creano un ID univoco associato al proprio browser. I cookie di sessione scadono quando il browser viene chiuso, mentre i cookie persistenti rimangono sul proprio dispositivo fino al raggiungimento di una data di scadenza prefissata.
Le informazioni che raccogliamo tramite cookie e tecnologie analoghe possono includere informazioni relative al proprio dispositivo e alle sue capacità, tra cui il tipo di dispositivo e il sistema operativo, altre applicazioni sul dispositivo, provider di servizi internet e di rete, fuso orario, stato della rete, tipo di browser, pagine di rinvio/uscita, sistema operativo, data/marca temporale, dati click stream e numeri di identificazione univoci quali l’indirizzo IP del dispositivo, il numero di identificazione univoco del dispositivo, indirizzo Media Access Control (MAC) o l’identificativo del browser.
Il sito www.totenext.it può contenere link verso altre pagine web (per esempio per l’utilizzo dei cosiddetti “social plug-in” e di Google Analytics). TOTE NEXT non può essere ritenuta responsabile delle politiche di privacy, delle pratiche o dei contenuti dei siti verso cui l’utente potrà essere reindirizzato.
4. Dati personali forniti da terzi
Possiamo ottenere Dati personali, informazioni di carattere comportamentale e/o demografico da terzi, come piattaforme per la gestione dei dati, reti pubblicitarie, uffici di servizi informativi e fornitori di campioni. Questa raccolta può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, età, sesso, area geografica, localizzazione, presenza di bambini, cronologia acquisti, esposizioni pubblicitarie.

B. Modalità di utilizzo dei Dati personali dell’utente

Possiamo raccogliere e utilizzare i Dati personali dell’utente laddove abbia acconsentito all’utilizzo dei propri Dati personali.

Possiamo utilizzare i Dati personali ottenuti da o relativi all’utente per una varietà di scopi, tra cui:

Offrire l’opportunità di partecipare alle attività di ricerca, come far parte di un panel, partecipare a sondaggi gestiti da TOTE NEXT (in qualità di membri del panel o meno), o utilizzare siti web e applicazioni mobili associati a panel o sondaggi.
Amministrare, gestire, soddisfare, facilitare l’ingresso e comunicare i premi di TOTE NEXT, i programmi di incentivi e altre promozioni, incluse le partecipazioni a concorsi a premi legate all’appartenenza al panel e/o alla compilazione di sondaggi.
Comunicare con l’utente in merito all’iscrizione al panel di proprietà di TOTE NEXT, o inviare notifiche relative alla partecipazione a sondaggi e alle opportunità di sondaggi personalizzati.
Organizzare la visualizzazione di annunci pubblicitari all’esterno del Servizio allo scopo di facilitare il completamento dei sondaggi di richiamo.
Valutare l’efficacia della pubblicità online e la misurazione dell’audience del sito web, assistere alla creazione, allo sviluppo e all’integrazione di siti web, annunci pubblicitari online e altre funzioni mediatiche, funzionalità e campagne digitali e di Internet.

Aggiornare i registri di TOTE NEXT, eseguire analisi dei dati per scopi di TOTE NEXT o per i nostri clienti.

Migliorare l’esperienza di sondaggio, incluso il controllo di qualità, la validazione, il monitoraggio dei sondaggi completati o altre azioni completate
Garantire la sicurezza e la protezione e rilevare e prevenire le frodi
Adempiere ai nostri obblighi legali, inclusi obblighi fiscali, o altrimenti far valere o proteggere i nostri diritti.
Come altrimenti consentito ai sensi della presente Informativa sulla Privacy o autorizzato dall’utente

C. Condivisione dei Dati personali dell’utente

Possiamo condividere i Dati personali dell’utente che raccogliamo con i soggetti descritti di seguito:

I nostri fornitori di servizi che eseguono servizi e elaborano Dati personali per nostro conto. Esempi di nostri fornitori di servizi includono i nostri fornitori di cloud storage, i fornitori di strumenti anti-frode, la piattaforma di raccolta dei dati dell’indagine. Richiediamo a questi fornitori di servizi di trattare i Dati personali solo in conformità con le nostre istruzioni e, qualora necessario, per eseguire servizi per nostro conto o in conformità con i requisiti legali. Richiediamo loro inoltre che siano previste tutele mirate a proteggere la sicurezza e la riservatezza dei Dati personali che trattano per nostro conto.
Con una terza parte in relazione a qualsivoglia riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra disposizione di tutte o parte delle nostre attività, beni o azioni (anche in relazione a qualsivoglia procedura fallimentare o simile).
Come altrimenti consentito ai sensi della presente Informativa o (i) qualora fossimo tenuti a divulgare Dati personali relativi all’utente in ossequio alla legge o ad un procedimento legale, (ii) in risposta a una richiesta di un tribunale, autorità preposte all’applicazione della legge o funzionari governativi, o (iii) qualora ritenessimo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie o in relazione a un’indagine su attività fraudolente o illegali sospette o concrete.

D. Diritti dell’utente

In base alla legge applicabile, l’utente ha il diritto di:

Opporsi a una determinata raccolta e ad un utilizzo dei suoi Dati personali.
Impedire la raccolta e l’utilizzo di determinate informazioni, che raccogliamo su di lui/lei con mezzi automatizzati agendo sulle preferenze del proprio browser (il browser dell’utente può suggerire come essere avvisati e rinunciare ad alcuni tipi di cookie assegnati sul suo dispositivo). Notare che senza determinati cookie l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web, app o servizi online.
Richiedere l’accesso e ricevere informazioni sui Dati personali che manteniamo relativi all’utente, per aggiornare e correggere imprecisioni relative ai suoi Dati personali, per limitare o opporsi al trattamento dei suoi Dati personali, per ottenere l’anonimato o la cancellazione delle informazioni, qualora opportuno, o esercitare il proprio diritto alla portabilità dei dati per trasferire facilmente le informazioni a un’altra società.
Ritirare qualsivoglia consenso precedentemente fornito in merito al trattamento dei Dati personali dell’utente, in qualsivoglia momento e gratuitamente.
Ottenere l’eliminazione definitiva dei Dati personali dell’utente conservati presso TOTENEXT fatti salvi gli eventuali obblighi legali e fiscali.
Nel caso del panel on-line di proprietà di TOTENEXT sono previste (in tutte le comunicazioni con gli utenti ed in un’area specifica sulla homepage del sito www.totenext.it) delle procedure automatiche per l’eliminazione dell’account dell’utente e dei dati ad esso connessi. Nel caso di cancellazione dell’account verranno eliminati tutti i Dati personali ad eccezione dell’indirizzo email che verrà conservato al solo scopo di inibire l’invio di ulteriori comunicazioni all’utente (per esempio a seguito di una reiscrizione al panel eseguita da terzi non autorizzati).

Qualora l’utente desideri esercitare i propri diritti sopra descritti o iscriversi nuovamente al panel dopo aver cancellato il proprio account, è pregato di contattarci come specificato nella sezione “Comunicazioni” di seguito.

E. Sicurezza dei Dati

Manteniamo adeguate garanzie tecniche, amministrative e fisiche per proteggere i Dati personali e le informazioni da noi raccolte, contro distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentali, illeciti o non autorizzati. Esaminiamo, monitoriamo e valutiamo regolarmente le nostre pratiche in materia di privacy e i nostri sistemi di protezione. Nonostante i sistemi di salvaguardia adottati, le trasmissioni via Internet o su rete mobile non sono interamente sicure e quindi non possiamo garantire la sicurezza di tali trasmissioni online. Non possiamo ritenerci responsabili per eventuali errori commessi dai soggetti che ci inviino Dati personali.

F. Conservazione dei Dati

I Dati personali degli utenti potranno essere conservati per un periodo massimo di 10 anni fatto salvo il diritto degli utenti di richiederne la cancellazione in ogni momento.
Nel caso del panel on-line di proprietà di TOTENEXT sono previste delle comunicazioni agli utenti con periodicità almeno annuale nella quale viene data la possibilità agli utenti di chiedere la cancellazione del proprio account.

G. Trasferimento dei Dati

I Dati personali dell’utente non possono essere trasferiti a soggetti terzi né trasferiti al di fuori dei confini nazionali.

H. Non coinvolgimento di utenti di età inferiore a 16 anni

Il Servizio non è realizzato, né inteso all’utilizzo da parte di qualsivoglia soggetto minore di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente Dati personali da minori di 16 anni e qualora venissimo a conoscenza di avere inavvertitamente raccolto Dati personali da minori di 16 anni, ci adopereremo ragionevolmente per eliminare tali Dati personali.

J. Aggiornamenti alla Presente Informativa sulla privacy

TOTE NEXT si riserva il diritto di modificare, aggiungere o eliminare alcune disposizioni in materia di privacy in qualunque momento. TOTE NEXT aggiorna regolarmente la sua politica sulla privacy comunicandone le modifiche su questa pagina.

K. Comunicazioni

Qualora l’utente abbia domande o commenti relativi alle nostre pratiche sulla privacy o alla presente Informativa sulla privacy o desideri opporsi a determinati usi dei propri Dati personali o esercitare i propri diritti in relazione ai Dati personali da noi detenuti, può contattare TOTE NEXT come descritto di seguito.

Posta elettronica: scriverci all’indirizzo di posta elettronica privacy@totenext.it
Posta ordinaria: scriverci all’indirizzo postale TOTE NExT srl Via Trieste, 53 35121 – Padova all’attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati Dott. Giorgio Nunia.